Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.

Funções:

Realizar atendimento aos associados no check-in, check-out e durante a hospedagem;
Atender presencialmente, por telefone e e-mail, direcionando demandas aos setores responsáveis;
Consultar reservas, apoiar na liberação de apartamentos e comunicar áreas envolvidas;
Solicitar e conferir guias de hospedagem, repassando informações à governança;
Entregar chaves, cartões e demais itens aos associados;
Apoiar na guarda de bagagens, quando necessário;
Montar cama extra/berço e disponibilizar amenities fora do horário da camareira;
Controlar temperatura de equipamentos e apoiar na organização do bar;
Realizar requisição de materiais e insumos;
Preparar lembranças para aniversariantes;
Efetuar fechamento de caixa e conferência de lançamentos;
Registrar ocorrências e controlar achados e perdidos;
Apoiar em eventos, treinamentos e contagem de itens do bar;
Monitorar CFTV, quando necessário;
Participar de reuniões e seguir normas da qualidade;
Executar atividades correlatas.

Requisitos:

Local e Horário de trabalho:

Recepcionista

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