Efetiva Agente de Hospedagem

Hotel Brisa – Publicado por Recursos Humanos – Caraguatatuba, São Paulo, Brasil

Descrição da Vaga

Gestão de Fluxo de Hóspedes: Executar os processos de check-in (recepção e registo) e check-out (fecho de conta e despedida)
Atendimento Multicanal: Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou canais digitais (como WhatsApp e redes sociais)
Controlo de Reservas: Gerir novas reservas, cancelamentos e alterações de datas ou categorias de quarto no sistema do hotel
Operações Financeiras: Realizar o lançamento de consumos, receber pagamentos, conferir o caixa e emitir documentos fiscais (NF-e/NFS-e)
Suporte e Concierge: Fornecer informações sobre as instalações, horários de serviços (pequeno-almoço, piscina) e dar dicas sobre pontos turísticos da região
Requisitos e Perfil Desejado
Educação: Ensino Médio completo; cursos técnicos em Hotelaria ou Turismo são diferenciais
Competências Técnicas: Domínio do Pacote Office e, idealmente, experiência com softwares de gestão hoteleira
Habilidades Comportamentais: Proatividade, excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de resolução de conflitos e discrição com dados dos hóspedes
Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em escalas (frequentemente 6×1), incluindo fins de semana, feriados e turnos noturnos
Benefícios:
Salário R$ 2035,00 + comissão
Vale Transporte ou ajuda de custo
Convenio Odontológico
Premiação
Vale Alimentação

Categorias de Vagas: Hotelaria e Recepcionista. Tipos de Vagas: Efetiva. Tags de Empregos: Caraguatatuba. Salários: 2.000 - 4.000.

A vaga expira em 30 dias.

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